Institucional
  • Sobre a Yahoo

    A nossa trajetória começa quando a família Salomoni adquire a antiga Roma Calçados, localizada no setor Novo Horizonte, em Goiânia - GO. No início não havia colaboradores, com isso florescia ali não só o sentimento de empresa, mas de família.

    A loja que nascia precisava de um nome, e era necessário que todos participassem (clientes, amigos e colaboradores). Foi realizada uma votação e o nome escolhido foi Yahoo Calçados, dentre todas as ideias. A partir de então o nome foi adotado, sendo a aceitação imediata.

    Com a satisfação dos clientes daquela região, cresceu a vontade de expansão da “Família Yahoo Calçados”. Surgiu, então, a oportunidade da segunda loja do grupo, no setor Garavelo, com rápida satisfação, em um bairro marcado pelo comércio em expansão.

    Com o sucesso das duas primeiras lojas, logo o grupo foi expandido para mais regiões. Formando o grupo Yahoo Calçados, que hoje conta com 5 lojas na Região Metropolitana de Goiânia:

    - Avenida 24 de Outubro, Setor Campinas;

    - Avenida Cesar Lattes, Setor Novo Horizonte;

    - Avenida Igualdade, Setor Garavelo;

    - Centro de Aparecida de Goiânia;

    E a mais recente loja no shopping que chegou para conquistar os moradores da principal cidade da Grande Goiânia, o Aparecida Shopping.

    Para o futuro, planejamos cada vez mais investir no que conquistamos, e continuar o projeto de expansão da “Família Yahoo Calçados” para outras regiões, sempre com o sentimento familiar, acompanhando as tendências da moda e proporcionando o melhor em atendimento e produtos para nossos clientes.

    A empresa também almeja ser líder na venda de calçados no mercado onde atua, buscando a satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores.

    MISSÃO

    Conectar as pessoas a uma vida com mais estilo e simplicidade.

    VISÃO

    Ser referência nacional em experiência de compra online.

    VALORES

    Paixão

    Foco no Resultado

    Olhar de Dono

    Valorização das Pessoas

    Agilidade

    Simplicidade

    Proximidade

  • Política de Privacidade

    A Yahoo Calçados tem o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra, e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens.

    Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site e para analisarmos sua compra. O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções de produtos. Caso não queira mais receber ofertas exclusivas e promoções, basta clicar no link no rodapé de nossos e-mails marketing.

  • Trocas e Devoluções

    Se precisar trocar o seu produto, entre em contato através os seguintes canais de atendimento, telefone (62) 3587-1469 e-mail sac@yahoocalcados.com.br ou pelo nosso chat-online, informando o número do pedido,CPF ou nome completo do titular da compra.

    Atenção para as considerações abaixo:

    Após solicitar a troca emitiremos uma autorização de postagem em nome do cliente, que dá o direito de o mesmo postar o produto em qualquer agência dos correios sem nenhum custo. Essa condição é válida somente para a primeira troca referente aquele pedido.

    Caso seja necessária uma segunda troca, todo o custo de transporte será custeado pelo próprio cliente. Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual. O produto não poderá conter nenhum indício de uso. A escolha de um novo produto deverá se limitar ao valor da mercadoria original. Se houver diferença, o pagamento dela deverá ser feito de acordo com as opções existentes no site.

    Se você efetuou a compra, recebeu o produto em perfeitas condições e ainda assim não ficou satisfeito, você poderá solicitar o cancelamento da mesma por meio de nossa Central de Atendimento (62)3587-1469 ou pelo e-mail: sac@yahoocalcados.com.br.

    Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para registrar a a desistência da compra.

Ajuda
  • Entregas

    A Yahoo Calçados utiliza diversos serviços para a entrega de seus produtos, e o tempo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário, por tanto esteja atento ao status do seu pedido e se certifique que haverá alguém apto para receber a encomenda.

    As entregas são realizadas de Segunda a Sexta das 08:00 às 18:00.

    Tanto os Correios quanto as Transportadoras fazem até 3 (três) tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a) maior que 18 anos, e portado documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

    Nosso atendimento acompanha o rastreio da entrega até o recebimento do produto, porém é importante que o comprador também acompanhe. Ainda tem dúvidas? Fale com nosso Atendimento ao Cliente, lá podemos verificar o status da sua entrega.

    Como funciona a Entrega grátis para pedidos acima de 149,99?

    As compras com valor de pedido maior do que R$ 149,99 receberão frete grátis, independente da quantidade de produtos ou do local de entrega. É importante ressaltar que a entrega grátis para esta promoção se limita ao envio pela entrega econômica (PAC Correios) e não contempla entrega expressa (Sedex Correios).

    Caso seu pedido tenha valor de R$ 150,00 ou maior, e não consiga frete grátis para entrega econômica, entre em contato através do chat ou de nossos canais de atendimento.

    Como funciona a Entrega VIP Yahoo Calçados - Grátis?

    Escolha esta opção no momento da finalização do seu pedido. Em até 48 horas após a aprovação do pagamento, um profissional da Yahoo Calçados entregará os seus produtos no seu endereço sem nenhum custo adicional.

    Esta condição de entrega está limitada às cidades de Goiânia e Aparecida de Goiânia e não terá nenhum custo adicional, nem no carrinho de compras, nem no ato da entrega.

    Como funciona a Retirada em Loja - Grátis?

    Escolha esta opção no momento da finalização do seu pedido e após a confirmação do pagamento entre em contato nos nossos canais de atendimento, por chat ou telefone para agendar a retirada. Garantimos a disponibilidade para retirada em até 48h após a aprovação do pedido.

    Ponto de retirada: YAHOO CALÇADOS LOJA 1: Av. Cesar Lattes, 818 Qd 81A, Lt 12, Novo Horizonte - Goiânia, Goiás | CEP: 74.363-400

  • Pagamento

    O Pagamento pode ser feito parcelado em até 10 VEZES, através dos cartões: American Express, Visa, Diners, Master Card, Aura, Hipercard e Elo.

    Ou pagamento a vista, via boleto bancário COM DESCONTO.

  • Ame Digital

    O que é Ame Digital?

    Ame Digital é uma conta digital, um novo jeito de pagar, tudo pelo celular! O meio mais seguro e produtivo de efetuar pagamentos online, com ela você pode:

    *Receber e transferir saldo para outras contas Ame;

    *Pagar suas compras com um clique;

    *Ganhar cashback (dinheiro de volta) nas suas compras em lojas credenciadas.

    Além de outras coisas bem legais!

    Gostei do cashback, como faço para ganhá-lo?

    Ai que está a novidade mais top!

    Agora, além de ganhar cashback comprando em lojas grupo B2W (Americanas.com, Submarino, Shoptime e Soubarato) e nas unidades físicas da Americanas, em todas as compras no YahooCalçados.com.br você ganha 20% de cashback.

    Para isto, basta se cadastrar no Ame Digital, adicionar seu cartão de crédito, e na tela de finalização do seu pedido do nosso site, escolher a opção Ame Digital para prosseguir com o pagamento. Comprou no YahooCalçados.com.br , pagou com Ame Digital, ganhou 20% de cashback.

    É isto mesmo, com esta parceria de sucesso, estamos oferecendo para você cliente YahooCalçados.com.br o mesmo benefício de sites consagrados, quem não gosta de dinheiro de volta e segurança nas suas compras não é mesmo?

    Hummmm entendi, e como recebo o dinheiro de volta?

    Através do aplicativo Ame Digital, você consegue acompanhar o seu saldo, o cashback é disponibilizado em alguns dias após a sua compra no YahooCalçados.com.br.

    O Ame Digital é gratuito?

    É sim! Você cliente YahooCalçados.com.br, não paga nadica de nada usar Ame Digital. Não há cobrança de anuidade ou valores de manutenção, muito menos taxa de ativação da conta. Além disto, todos os custos de operação nas compras conosco são assumidos por nós da YahooCalçados.com.br, para que você sempre saia ganhando.

    Adorei a idéia, mas não quero comprar pelo Ame Digital, posso?

    Pode sim. Na tela de finalização do seu pedido do nosso site, você terá opção de escolher entre BOLETO, CARTÃO DE CRÉDITO e AME DIGITAL. Fica sempre à seu critério como comprar conosco, sempre com a tranquilidade e segurança que você já conhece. Mas você não ganhará cashback em compras pagas fora da opção Ame Digital.

    Ainda tem dúvidas? Tire agora com nossos atendentes pelo Chat

    Ou acesse a página de resposta para elas no site Ame Digital.

  • Atendimento

    Telefone: (62) 3954-0972 - Seg. à Sex. das 9h às 18h

    E-mail: contato@yahoocalcados.com.br

    ( Chat Online - Clique aqui)